为提升医院文化软实力，塑造品牌形象，助推医院综合实力提升，3月17日晚，我院组织召开“患者至上”医院文化建设项目见面会，邀请了项目合作单位北京精医万家科技有限公司项目总监张彩杰进行医院文化建设专题培训讲座，项目主任臧凤艳、项目顾问苏欣雨出席会议，院党政领导班子及全体中层干部共50余人参加会议，会议由院长陶键主持。

　　会上，张彩杰总监从什么是“患者至上”医院文化、医院文化建设工作思路及医院文化建设案列分享三个方面进行了阐述，介绍了传统医院文化与现代医院文化的区别，重点从服务、环境、管理、方便、礼仪五大方面进行了诊断分析。她表示，要坚持以患者为中心，不断优化服务流程，提升医疗服务质量，提高患者就诊体验。

　　最后，陶键院长对项目组的精彩授课表示了衷心的感谢，并强调了医院文化建设的意义。他表示，道阻且长、行则将至，全院上下要牢固树立“一盘棋”思想，不折不扣贯彻执行医院文化建设各项决策部署，在今后的工作中要做好精神文化、行为文化、制度文化等方面的建设，为打造政府放心、患者满意、社会认可的公立医院而不懈努力。